Veille informationnelle

Ayouba moussihafidati                                                                                                                               BTS SAM 2

Compte rendu de la veille informationnelle

Définition : la veille informationnel consiste a surveiller la parutions de l’information pertinente sur un sujet. Elle regroupe l’ensemble des stratégies mises en place pour :

• Se tenir au courant de ce qui ce passe dans un domaine particulier
• Recherche
• Traiter et diffuser l’information ainsi collecter

Les domaines de veille : (exemple)

• Veille stratégique
• Veille technologique
• Veille concurrentielle
• Veille juridique , commercial, etc…

La recherche d’informations consiste à mener une rechercher spécifique en réponse à une demande.

La veille informationnelle sert à détenir et fournir la bonne information .

J’ai effectué une veille informationnelle pour l’association Collectif Génération Acoua (CGA), une association avec laquelle j’ai conduit mon deuxième projet qui est l’organisation d’une conférence sur la poursuite d’études en métropole. L’objectif de cette conférence était de préparer les bacheliers à leur poursuite d’études supérieures hors-Mayotte et de faciliter l’intégration des futurs étudiants à un nouvel environnement.

Besoins : Pour mener ce projet nous avons besoin d’informations utiles et conseils pour les bacheliers qui part à la métropole pour une poursuite d’étude.

 Il y a toujours des nouveautés et les choses évoluent en permanence dans les études supérieures.

 Nous avons besoins de collecter plus d’informations pour la mobilité vers la métropole et aussi sur les aides apportées aux étudiants mahorais en métropole (bourse, aide au logement …)

J’ai donc choisi les mots-clés suivants :

• Aide au logement étudiante 
• Modalité Mayotte et métropole
• Bourse Mayotte  
• Bourse d’état étudiants

La veille informationnelle est une stratégie d’anticipation, qui me permet d’identifier des enjeux futurs. En effet, il est indispensable de se tenir au courant des nouveautés de domaine d’activité pour constituer un avantage. La veille peut être plusieurs, Elle peut être une veille technologique et scientifique, une veille marketing et commerciale ou une veille stratégique et sociétale. Ma veille a pour objectifs de détecter des informations essentielles a ma recherche.

• Collecter : Pour avoir les informations j’ai d’abord cherché une méthode comme La méthode push : l’information vient au veilleur, via des agrégateurs de flux RSS, des alertes Google ou des outils spécialisés2. Cette méthode a l’avantage d’automatiser ma veille, de gagner du temps, et donc de respecter une certaine régularité dans ma veille. Le problème réside essentiellement dans le fait de préciser bien en amont sa recherche afin d’éviter de se faire submerger par des résultats non pertinents et pour cela que Jai choisi d’utiliser des outils comme (google alerte, Netvibes) pour faire ma veille informationnelle.
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Pour mettre en place cette veille avec cet outil, il faut se rendre sur le site de Google Alerte. Puis remplir le champ de recherche avec le mot clé ou l’expression que vous souhaitez surveiller. Vous pouvez gérer la fréquence d’envoi des alertes par mail (une fois par jour, une fois par semaine, etc).

Google alerte, service qui envoie un e-mail ou une alerte lorsqu'une nouvelle page web correspondante aux mots-clés que l'on a choisi, apparaît dans les résultats Google.  Cet outil m’a permis de collecter les informations en lien avec la mobilité des étudiants mahorais.

Netvibes est un outil en ligne efficace pour les professionnels qui organisent leur veille sur le web. Ce tableau de bord permet en effet de suivre des centaines de sources d'informations simultanément, et de gérer de nombreuses tâches courantes, via plusieurs applications tierces connectées au service. En dehors de l'ajout et de la gestion des flux RSS, voici quelques astuces et conseils pour mieux tirer parti de l'utilisation de Netvibes.

1. Connectez sur votre compte Netvibes

2. Cliquer sur le bouton vert « Ajouter »

3. Placez sur l’onglet « Nouveau », puis sur le « plus » de « reading app »

4. Coller l’url de votre flux dans l’encadré et faites « Entrée ». Netvibes vous transforme l’url du flux

en widget que vous pouvez ensuite intégrer dans votre portail ou « dashboard ».

•  Il existe de nombreux autres outils de veille comme Scoopit et , très complets mais qui sont plus complexes d’utilisation. Dans tous les cas, qu’importe l’outil de veille que vous utilisez, l’important est de s’informer et d’être toujours au courant des actualités qui touchent votre secteur d’activité.
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• Epuration : les informations sélectionnés en  fonction des critères « Fiabilité, pertinence, A jour, Utile » .

Après avoir analysé l’information que l’on a collectée Jai choisir les informations les plus pertinentes en fonction des différentes sources et surtout si c’est vraiment ce que je recherche et mais aussi en rapport avec mes mots clés « Aide au logement étudiante, Modalité Mayotte et métropole, Bourse Mayotte, Bourse d’état étudiants ». La veille ne sert pas juste pour avoir des informations mais aussi pour les transmettre, ou les partagés ou donnés l’informations plus facilement aux autres personnes.